Política de privacidad
Última actualización: 15 de octubre de 2026
Esta política explica cómo tratamos los datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Mármoles y Granitos Sanz, S.L.
- NIF: B61105078
- Domicilio: C/ dels Joiers, 17-19, Nave 11, Pol. Ind. Riera de Caldes, 08184 Palau-solità i Plegamans (Barcelona)
- Teléfono: 93 864 61 14
- Correo electrónico: marmolessanz@marmolessanz.com
- Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo [·], folio [·], hoja B-[·].
Para cualquier cuestión sobre protección de datos puedes escribir a marmolessanz@marmolessanz.com.
2. Qué datos tratamos
- Formulario de presupuesto: nombre, teléfono, correo electrónico (opcional), tipo de trabajo, material y el texto que escribas.
- Correo electrónico, teléfono o WhatsApp: los datos que nos facilites al contactarnos.
- Clientes: datos necesarios para realizar el trabajo y facturarlo (nombre o razón social, NIF, dirección de la obra y de facturación).
No solicitamos categorías especiales de datos. Si nos envías fotografías del espacio, procura que no aparezcan personas.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a las solicitudes de información y preparar presupuestos. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). |
| Realizar el trabajo contratado: medición, elaboración, transporte y colocación. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Facturación y obligaciones contables y fiscales. | Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD). |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles, y no enviamos comunicaciones comerciales si no nos lo has pedido.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Solicitudes que no terminan en encargo: el tiempo necesario para responderlas y hacer su seguimiento, y como máximo un año desde el último contacto.
- Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales (por ejemplo, seis años para la documentación mercantil y contable).
5. A quién los comunicamos
No cedemos tus datos a terceros, salvo cuando exista una obligación legal (por ejemplo, la Agencia Tributaria o los juzgados).
Para prestar el servicio contamos con proveedores que pueden acceder a ellos como encargados del tratamiento, con el contrato correspondiente: alojamiento web y correo electrónico, y asesoría contable y fiscal.
No realizamos transferencias internacionales de datos. Si nos contactas por WhatsApp o Instagram, esos servicios tratan los datos según sus propias políticas.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo a marmolessanz@marmolessanz.com o por correo postal a la dirección del punto 1. Indica qué derecho quieres ejercer y adjunta un documento que te identifique.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Formulario de contacto
Los campos de nombre y teléfono son obligatorios para poder responderte. Para enviar el formulario debes marcar la casilla de aceptación de esta política. Si no lo haces, no podemos atender la solicitud por esta vía, pero puedes llamarnos o escribirnos directamente.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos, como el acceso restringido a los equipos y cuentas de correo y la conexión cifrada del sitio web.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización aparece al inicio de la página.